Gizlilik Politikası
1. Genel Bilgilendirme
İLNİSSİ olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. İnternet sitesi üzerinden elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
- Ad ve soyad bilgileri
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- Fatura ve teslimat adresleri
- Sipariş ve alışveriş geçmişi
- İade ve değişim talepleri
- IP adresi ve cihaz bilgileri
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Siparişlerin oluşturulması ve tamamlanması
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
- Ürünlerin teslim edilmesi
- Müşteri hizmetlerinin sağlanması
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Site ve işlem güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel veriler; sipariş, ödeme, teslimat ve yasal işlemlerin gerçekleştirilebilmesi amacıyla kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, e-ticaret altyapı sağlayıcıları, muhasebe ve faturalama hizmet sağlayıcıları ile gerekli ölçüde paylaşılabilir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.